8月5日上午10点,湖南省衡阳耒阳城北路支行接到中行辽宁阜新分行海鑫支行打来电话,告知刚才海鑫支行有一位74岁老人被骗5万元,汇入中行衡阳耒阳城北路支行客户曾XX账户上,请求紧急协助限制该账户,以免老人钱款被骗取走。支行内控副行长经核实电话及支行客户曾XX账户上打进5万元属实后,立即按照紧急处置预案,让员工进行账户限制,并告诉员工特别注意嫌疑人可能会到柜台取款。
当天中午13点28分,该嫌疑人因使用网银不能转账到柜台进行咨询,并告诉柜员:本人的银行卡丢失,平时都是用手机银行进行转账,今天不知为什么转不出,要求查询。支行员工在核实此人就是上午中行辽宁海鑫支行打电话协查的嫌疑人曾XX后,一边灵活地稳住嫌疑人,一边向110报警。13:42分警察赶到现场,成功抓获该嫌疑人。